商城退貨說明

感謝您選擇我們商城！為了保障您的權(quán)益，我們提供退貨服務(wù)。以下是退貨說明，請您仔細閱讀：

一、退貨政策

自收到商品之日起7天內(nèi)，您有權(quán)申請無理由退貨。若因質(zhì)量問題退貨，我們將承擔退貨運費；若因個人原因退貨，您需要承擔退貨運費。

請確保商品未被使用、損壞、磨損或遺失，并保持商品原包裝、標簽、配件及贈品完好無損。否則，將可能影響退貨審核。

如有以下情況，我們將無法提供退貨服務(wù)： a) 商品已超出退貨期限； b) 商品存在人為損壞、丟失或污染； c) 商品與退貨申請描述不符； d) 商品已辦理過退換貨。

二、退貨流程

登錄商城賬戶，進入“訂單中心”，選擇需要退貨的訂單，點擊“申請退貨”。

根據(jù)提示填寫退貨信息，上傳退貨商品圖片，確認退貨原因及退貨運費承擔方。

提交退貨申請后，我們將在24小時內(nèi)審核您的申請。審核通過后，請按照系統(tǒng)提供的退貨地址進行退貨。

退貨運費應(yīng)使用快遞公司正規(guī)發(fā)票或收據(jù)進行報銷。請在快遞單上注明訂單編號和退貨商品數(shù)量、價值等信息。

收到退貨后，我們將進行質(zhì)量檢測。如無問題，將在3個工作日內(nèi)為您辦理退款。退款將原路退回到您的支付賬戶中。

三、注意事項

為保證您的權(quán)益，請勿在未經(jīng)授權(quán)的情況下拆解、修理或改動商品。如有任何問題，請及時與我們聯(lián)系。

若您在退貨過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將竭誠為您服務(wù)。